Logga in och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på MyCasino från min mobil när jag vill spela direkt?

Öppna MyCasino i webbläsaren, tryck på inloggningsknappen och fyll i e-post och lösenord. Om du har aktiverat 2FA behöver du också ange koden från din verifieringsapp.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till mitt MyCasino-konto?

Välj länken för att återställa lösenordet på inloggningssidan och följ stegen i mejlet du får. Om mejlet inte kommer fram, kontrollera skräpposten och att du använder rätt e-postadress.

Kan jag logga in på MyCasino med BankID eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

MyCasino använder normalt e-post och lösenord som inloggning, och BankID kan förekomma i verifieringssteg beroende på kontotyp och process. Följ alltid de alternativ som visas på inloggningssidan i Sverige.

Vad ska jag göra om MyCasino säger att mitt konto är låst när jag försöker logga in?

Vänta inte med att kontrollera om du har skrivit fel lösenord flera gånger, eftersom det kan trigga en spärr. Kontakta sedan kundsupport och be dem kontrollera om kontot behöver låsas upp eller verifieras igen.

Hur loggar jag in på MyCasino om jag byter telefon eller installerar om webbläsaren?

Inloggningen fungerar som vanligt så länge du använder samma e-post och lösenord. Om du har 2FA aktiverat måste du också ha tillgång till den app eller enhet som skapar koden.

Kan jag använda samma MyCasino-inloggning på både dator och mobil utan att skapa ett nytt konto?

Ja, samma konto fungerar på flera enheter så länge du loggar in med samma uppgifter. Det gör att saldo, spelhistorik och inställningar följer med mellan enheterna.