Pieslēdzies savam MyCasino kontam

Kā es varu ieiet MyCasino kontā no Latvijas, ja lietoju telefonu vai datoru?

Atveriet MyCasino vietni vai lietotni, nospiediet pieteikšanās pogu un ievadiet e-pastu vai lietotājvārdu kopā ar paroli. Ja dati ir pareizi, konts atveras uzreiz.

Ko darīt, ja MyCasino neatļauj ieiet un rāda kļūdu pie paroles?

Pārbaudiet, vai nav ieslēgts Caps Lock un vai parole ir ievadīta bez liekām atstarpēm. Ja parole nav saglabājusies, izmantojiet paroles atjaunošanas saiti.

Vai varu ieiet MyCasino ar 2FA, ja man ir ieslēgta papildu drošība?

Jā, ja kontā ir aktivizēta 2FA, pēc paroles ievades jāievada arī kods no autentifikācijas lietotnes vai SMS. Tas samazina risku, ka kontam piekļūs sveša persona.

Ko darīt, ja esmu aizmirsis, ar kuru e-pastu reģistrējos MyCasino?

Meklējiet vecos apstiprinājuma e-pastus vai maksājumu paziņojumus, jo tajos bieži ir redzams lietotais konts. Ja nekas neatrodas, sazinieties ar atbalstu un sagatavojiet identitātes datus konta pārbaudei.

Vai varu ieiet MyCasino no jaunas ierīces, piemēram, pēc telefona maiņas?

Jā, ieeja no jaunas ierīces ir iespējama, ja zināt savus pieteikšanās datus. Ja kontā ir drošības pārbaude, sistēma var pieprasīt papildu apstiprinājumu.

Ko darīt, ja MyCasino atveras, bet es neredzu savu kontu vai bilanci?

Vispirms pārbaudiet, vai esat ielogojies pareizajā kontā un vai netiek izmantots cits e-pasts. Ja bilance joprojām nav redzama, pārskatiet savus jaunākos darījumus un vērsieties pie atbalsta.