Přihlaste se ke svému účtu MyCasino

Jak se přihlásím do MyCasino, když už mám účet a chci se dostat na svůj profil co nejrychleji?

Otevřete web MyCasino, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Po úspěšném vstupu se dostanete do účtu, kde vidíte zůstatek, historii plateb i dostupné bonusy.

Co mám udělat, když se do MyCasino nemůžu přihlásit, i když si myslím, že zadávám správné údaje?

Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock, a zkuste heslo znovu zadat ručně. Pokud problém trvá, použijte obnovu hesla přes odkaz pro zapomenuté heslo.

Můžu se do MyCasino přihlásit z mobilu v Česku bez stahování aplikace?

Ano, přihlášení funguje přes mobilní prohlížeč na telefonu s Androidem i iPhonem. Stačí otevřít web, zadat údaje a účet se načte stejně jako na počítači.

Jak se dostanu do MyCasino, když jsem zapomněl heslo a nechci si zakládat nový účet?

Na přihlašovací stránce zvolte možnost pro obnovení hesla a postupujte podle e-mailu, který vám MyCasino pošle. Nový účet kvůli tomu zakládat nemusíte.

Je možné přihlásit se do MyCasino přes bankovní identitu nebo přes platbu kartou, když už mám účet?

Ne, přihlášení probíhá přes účetní údaje, ne přes platební metodu. Karta Visa, Mastercard nebo elektronická peněženka slouží až pro vklad nebo výběr peněz.

Co znamená, když mi MyCasino po přihlášení napíše, že je účet dočasně blokovaný?

To znamená, že přístup omezil systém nebo zákaznická podpora, například po více chybných pokusech o přihlášení. V takové situaci je potřeba kontaktovat podporu MyCasino a vyřešit ověření účtu.